"12368"以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以 接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便.
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1、12368热线 诉讼服务
通过用座机或 拔打12368,可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对.工作提出意见建议或信访投诉等。(注意:查询外地.案件需要加拨区号)
2、12368 短信诉讼服务
起诉、应诉、申请执行时,如果当事人或代理人选择该项服务并向.提供了 号,.可通过12368发送短信,主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息,还可以及时送达各类通知书等。
3、服务时间:12368热线 座席人工服务的时间为工作时间(8:30 17:30,周末和节假日除外,以下同),自助语音服务的时间为全天24小时;窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间;网络、 、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。
4、事先准备:当事人或代理人使用12368查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能,需要事先说明承办.,准备好当事人的姓名、身份证号码、地址.
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在.填写12368 短信诉讼服务接受方式时,可以填写律师姓名、身份证号码、常用 及
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